Kursangebot

Schwierige Gespräche führen

Beginn:
20.06.20, 08:30
Ende:
20.06.20, 12:00
Nr.:
6
Treffer:
1017
Preis:
285,00 CHF pro Platz
Ort:
Art Deco Hotel Montana, Adligenswilerstrasse 22, 6002 Luzern
Gruppe:
Anwender

Beschreibung

Auf Grund von Covid 19 mussten wir den Kurs leider verschieben, da das Hotel Montana noch keine Seminare durchführen darf. Das Schutzkonzept der hotelleriesuisse sieht dies leider nicht vor. 

Der Kurs findet voraussichtlich neu am Samstag, 20. Juni 2020 statt. Die Zeiten bleiben unverändert. 

Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung entgegen!

 

Leitidee:
Präsent in jeder Situation
 
Ziel:

Die Teilnehmenden

  • kennen die Gesprächsgrundlagen
  • lernen Gesprächstechniken, um den Verlauf konstruktiv zu führen
  • wissen mit schwierigen Situationen umzugehen

Inhalt:
  • Gesprächsvorbereitung- Ablauf und Nachbereitung
  • Gesprächstechniken
  • Gesprächstypen
  • Umgang mit heiklen Situationen

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Einzelpreis


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