Kurs 7: Schwierige Gespräche führen

  • Wann
    Samstag 13.05.2023 08:30-12:00
  • Ort
    Art Deco Hotel Montana, Adligenswilerstrasse 22, 6002 Luzern

  • .ics-Datei laden (Termin zu Outlook oder iCal hinzufügen)

Leitidee
Präsent in jeder Situation

Ziel
Die Teilnehmenden

  • kennen die Gesprächsgrundlagen
  • lernen die Gesprächstechniken, um den Verlauf konstruktiv zu führen,
  • wissen, wie sie mit schwierigen Situationen umgehen können.

Inhalt

  • Gesprächs-Vorbereitung, Ablauf und Nachbereitung
  • Gesprächstechniken
  • Gesprächstypen
  • Umgang mit heiklen Situationen 


Leitung
Danièle Sandoz, Theaterpädagogin / Dozentin und Kommunikationstrainerin FA (SVEB II) / Dipl. Coach und Ausbildung für Führungskräfte I

Datum
Samstag, 13. Mai 2023

Zeit
08.30 Uhr – 12.00 Uhr

Ort
Art Deco Hotel Montana, Adligenswilerstrasse 22, 6002 Luzern (Angaben zu Raum/Anreise folgen mit der Bestätigung)

Anzahl
max. 16 Personen

Kosten
CHF 285.-- pro Person für Mitglieder VBLU, CHF 385.-- pro Person für Nichtmitglieder

Anmeldeschluss
Freitag, 28. April 2023 > Melden Sie sich hier an.